Вирус Коксаки: туроператоры вернут деньги за путевку в Турцию только по суду

Фото: www.murmansk.kp.ru
Правовая служба Ассоциации туроператоров России прокомментировала сообщение Ростуризма

Мы уже писали , что на сайтах Роспотребнадзора и Ростуризма появились сообщения о том, что «на основании анализа всех имеющихся материалов, обращений пострадавших и выводов экспертов Роспотребнадзор сделал заключение о возникшей в Турецкой Республике угрозе безопасности здоровью туристов, не требующей, вместе с тем, срочной эвакуации граждан Российской Федерации».

Ростуризм также опубликовал сообщение, в котором разъясняется порядок возврата денег за путевку, если турист решил ее вернуть. Суть его такова – если турист решил не ехать в Турцию, туроператор обязан ему вернуть полную стоимость путевки. А если уже на курорте решил не рисковать – то вернут деньги за весь неотгулянный срок.

Однако, правовая служба Ассоциации туроператоров России с таким порядком не согласилась и распространила собственный комментарий.

«На данный момент в сообщении Роспотребнадзора не содержится никаких рекомендаций туристам относительно выезда и нахождения на территории Турецкой Республики. А только напоминания туристам и туроператорам о действиях при расторжении действующих договоров о реализации турпродукта в Турцию.

Ростуризм же «настоятельно рекомендует российским гражданам учитывать имеющуюся угрозу безопасности здоровья туристов при принятии решения о поездке в Турецкую Республику».

«Данная рекомендация носит информативный характер и не является решением федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, – о которых идет речь в ст.14 закона «Об основах туристкой деятельности в РФ» - считают в АТОР.

Ведь официального запрета на продажу путевок в Турцию нет. Нет и рекомендаций по изменению или запрету полетов на турецкие курорты.

А раз так, уверены юристы АТОР, «договор о реализации турпродукта в Турцию не может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным ст.14 закона «Об основах туристкой деятельности в РФ». То есть, если турист, напуганный рассказами об эпидемии в Анталье, придет к туроператору просить вернуть деньги, вернут ему не всю сумму, а то, что осталось после «фактически понесенных расходов». А это значит, что если туроператор уже перечислил деньги отелю за номер и авиакомпании за авиабилеты – скорее всего, эти суммы вам не вернут (а именно они составляют львиную часть стоимости путевки). Максимум, что можно вернуть – сумму, которую на путевке заработало само турагентство (а это не больше 7-10 процентов).

«При этом у туристов сохраняется право требования полного возврата денежных средств при расторжении договора о реализации турпродукта в Турцию из-за энтеровирусной инфекции в судебном порядке», - замечают юристы.

По мнению АТОР, в нынешней ситуации единственное, что обязаны сделать туроператоры, это «при заключении новых договоров… информировать туристов (экскурсантов) о действующей эпидемиологической ситуации в стране и в частности на курортах, на которых планируется пребывание туристов».

Александр МИЛКУС true_kpru
 
По теме
Внутренний туризм хотят поддержать субсидиями - ИА B-Port.Com РОССИЯ/ 30 августа/ БИ-ПОРТ – Как рассказали « Известиям »  в Министерстве транспорта, на совещании с участием представителей Министерства культуры, Ростуризма, туриндустрии,
30.08.2017
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области считает необходимым довести до сведения жителей области информацию,опубликованную на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и бл
28.08.2017
 
Где безопаснее отдыхать - Североморские вести В связи с  распространением среди отдыхающих вируса Коксаки,  Роспотребнадзор и Ростуризм признали  условия в районе залива Анталья в Турции  небезопасными для туристов.
19.08.2017
Прокуратурой Кольского района  требует устранить нарушения закона в образовательных учреждениях - Прокуратура Мурманской области Прокуратурой Кольского района проведена проверка соблюдения законодательства об образовании, законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
25.06.2018 Прокуратура Мурманской области
Беглеца подозревают в двух вооруженных налетах и краже 230 тысяч долларов Матч между Бразилией и Коста-Рикой в Санкт-Петербурге оказался волнительным не только для фанатов, но и для местной полиции.
24.06.2018 КП Мурманск
Судебные разбирательства дела по обвинению жителя Карелии в совершении особо тяжкого преступления против жизни и здоровья малолетнего ребенка подошли к заключительной стадии.
23.06.2018 Дважды два
«Комсомолка» попыталась разобраться, кем была Маруся Климова из знаменитого шлягера, которой недавно в Великом Устюге поставили памятник [видео] «Мурка» - главный блатной шлягер СССР, не потерявший популярности и сегодня.
23.06.2018 КП Мурманск
22 июня — девять дней со дня смерти Станислава Говорухина, «КП» публикует малоизвестные факты о самых знаменитых фильмах выдающегося режиссера На 83-м году жизни скончался Станислав Говорухин .
22.06.2018 КП Мурманск
Переплывая Россию - ГУ МЧС Мурманской области В минувшие выходные немецкий экстремал Фальк Тишендорф в рамках своего проекта «Переплывая Россию» совершил заплыв по Кандалакшскому заливу от губы Княжая до Лувеньги.
25.06.2018 ГУ МЧС Мурманской области
Прошлым летом Роман Бадылевич, сотрудник Института экономических проблем КНЦ РАН, давал нашим читателям подробные инструкции о том, как поехать на чемпионат.
23.06.2018 Дважды два
Переплывая Россию - ГУ МЧС Мурманской области В минувшие выходные немецкий экстремал Фальк Тишендорф в рамках своего проекта «Переплывая Россию» совершил заплыв по Кандалакшскому заливу от губы Княжая до Лувеньги.
25.06.2018 ГУ МЧС Мурманской области
25 мая 2018 года в 03 час. 56 мин. на пульт дежурной службы «01» поступила информация о возгорании автомобиля по адресу: г. Кировск, ул.
25.06.2018 Hibiny.Com