Обслуживание пассажиров с инвалидностью и маломобильных пассажиров в аэропорту "Мурманск"

Обслуживание пассажиров с инвалидностью и маломобильных пассажиров в аэропорту "Мурманск"

Аэропорт «Мурманск» ежегодно обслуживает около 2000 пассажиров с инвалидностью и маломобильных пассажиров.

Собираясь в путешествие, мы с воодушевлением представляем, как переступим порог аэропорта, пройдем регистрацию на рейс и огромная «железная птица» унесет нас в далекие края. Для обычных граждан все просто. А как быть людям с инвалидностью и маломобильным группам населения? Предполетный досмотр, поездка в автобусе, трап – для них это сплошные препятствия. В аэропорту «Мурманск» система обслуживания таких пассажиров оттачивается до совершенства.

- Ежегодно через главную воздушную гавань Заполярья проходит порядка двух тысяч пассажиров с инвалидностью и маломобильных пассажиров. Как правило, 2/3 из них — это не инвалиды-колясочники, а пожилые люди, которым уже сложно ходить, — отмечает  Полина Шуляпина, начальник службы организации пассажирских перевозок аэропорта «Мурманск».

Как же проходят все необходимые формальности пассажиры с инвалидностью и маломобильные пассажиры?

Чтобы получить весь спектр услуг, такому пассажиру необходимо заранее позвонить в здравпункт аэровокзала по телефону 281-303 и предупредить о своем визите, сообщив дату вылета/прилета, номер рейса, марку и государственный номер автомобиля, который доставит его к зданию главной воздушной гавани Заполярья. В назначенный день водителю автомобиля будет достаточно сообщить о прибытии в здравпункт пассажира с инвалидностью или маломобильного пассажира в переговорное устройство возле шлагбаума и его пропустят. У здравпункта пассажира  встретят сотрудники аэропорта «Мурманск» и будут сопровождать его до выхода на посадку. Но обо всем по порядку:

- Если у пассажира нет возможности самостоятельно пройти все необходимые формальности, включая регистрацию на рейс, ему будет предоставлено специальное обслуживание в фельдшерском здравпункте. Наш персонал оформит необходимые документы, проведет предполетный досмотр и сопроводит в зал-накопитель, либо доставит сразу к воздушному судну на специализированном автомобиле, - уточняет Полина Владимировна.

К слову, в самом помещении здравпункта отведена комната отдыха для пассажиров с инвалидностью и маломобильных пассажиров. Она оборудована двумя удобными, мягкими креслами, кушеткой для тяжелых больных, облегченным креслом-каталкой и телевизором, а также специальной санитарной комнатой. Так что у таких пассажиров есть возможность перевести дух перед полетом.

Если рядовых пассажиров доставляют к самолету в автобусе, то пассажира с инвалидностью или маломобильного пассажира везут в машине скорой помощи, предварительно усадив в специализированное кресло, оборудованное ручками. За них-то и берутся сотрудники аэропорта перед трапом, чтобы поднять пассажира на борт воздушного судна. Собственно говоря, по салону он также двигается в этом кресле и покидает его, заняв свое место с помощью сотрудников аэропорта или авиакомпании.

- На багаж пассажиров с ограниченными физическими возможностями распространяются общие правила. Единственный нюанс – если человек путешествует со своим инвалидным креслом, то оно регистрируется как багаж, сдается у трапа самолета и соответственно выдается пассажиру в первую очередь у трапа в аэропорту прибытия. Правда, по желанию, пассажир может сдать его в багаж у стойки регистрации, - говорит Полина Шуляпина.

Вся эта система работает и в обратном порядке, когда пассажиры с инвалидностью или маломобильные пассажира прилетают в Мурманск. У трапа их встречает машина скорой помощи и доставляет на стоянку для инвалидов при въезде на верхнюю привокзальную площадь аэропорта.

Как видите, для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения  в аэропорту нет никаких препятствий. Приятного путешествия!

 
По теме
 
S7 Airlines возобновляет лётную программу из Мурманска - ИА B-Port.Com МУРМАНСК/ 25 августа/ БИ-ПОРТ – Накануне первого рейса Москва – Мурманск – Москва авиакомпания «Сибирь» (торговая марка S7 Airlines) провела презентацию, во время которой представители перевозчика рассказали не только о бренде,
25.08.2017
В администрации города сообщили и о других перекрытиях, которые продлятся до конца месяца Последний день солнечного лета 2018-го на исходе, и уже завтра школьники и студенты начнут новый учебный год.
31.08.2018 КП Мурманск
В Апатитах горела квартира - SeverPost.ru Накануне в 17.14 на пульт дежурной службы «01» в Апатитах поступила информация о возгорании в жилом доме № 25 на улице Ленина.
20.09.2018 SeverPost.ru
JPG Файл - УМВД Мурманской области Отделом уголовного розыска МО МВД России «Апатитский» разыскивается Петрушин Сергей Александрович 01.02.1968 года рождения, уроженец Волгоградской области,
19.09.2018 УМВД Мурманской области
«Комсомолка» разыскала одну из жертв изверга, которой удалось спастись [видео] «Комсомолка» уже рассказывала про мажора из Петербурга, который забил до смерти одну свою содержанку и покалечил многих других девушек.
20.09.2018 КП Мурманск
Новые возможности библиотеки для детей с особыми образовательными потребностями - Комитет по культуре и искусству В начале сентября Мурманская областная детско-юношеская библиотека получила в дар 10 комплектов великолепного издания для слабовидящих и незрячих пользователей «Гимн России в детских рисунках».
19.09.2018 Комитет по культуре и искусству
Комсомольское собрание - Комитет по культуре и искусству 21 сентября в 16:00 на базе Мурманского областного краеведческого музея (г.
20.09.2018 Комитет по культуре и искусству
Открытие 80-го театрального сезона - Комитет по культуре и искусству 21 сентября в 19:00 Мурманский областной драматический театр откроет 80-й юбилейный театральный сезон.
20.09.2018 Комитет по культуре и искусству
Как вчерашние звезды оказываются на обочине жизни - Я об этом никому не рассказывал, даже родным и близким, чтобы не нагружать, - опускает глаза почти легендарный строитель Джумшут из сериала «Наша Russia»,
17.09.2018 КП Мурманск
Пневмония на несколько дней приковала 69-летнего артиста к кровати Валерий Леонтьев, как уже писала «КП», прилетел на «Новую волну» в Сочи, но так, к сожалению, и не вышел на сцену .
14.09.2018 КП Мурманск
Ближайшие мероприятия для инвалидов и лиц с ОВЗ в Мурманской области - Комитет по физ. культуре и спорту Информация о ближайших физкультурных и спортивных мероприятиях, планируемых к проведению  среди инвалидов и лиц с ОВЗ в Мурманской области № п/п Дата Время Место (точный адрес) Название мероприятия Целе
20.09.2018 Комитет по физ. культуре и спорту
Первые восемь дней сентября прошли для участников юбилейной гонки по бездорожью захватывающе.
14.09.2018 Дважды два
Во время поездки на Урал легендарный чемпион открыл новый спорткомплекс и получил главную боксерскую награду России Нынешняя поездка абсолютного чемпиона мира по боксу в тяжелой весовой категории среди профессионалов
12.09.2018 КП Мурманск
Женщины за глобальную безопасность и устойчивое развитие: женщины-лидеры Мурманской области работают на Евразийском женском форуме - Правительство Мурманской области 19-21 сентября делегация женщин-лидеров Мурманской области во главе с губернатором Мариной Ковтун работает на втором Евразийском женском форуме.
20.09.2018 Правительство Мурманской области
На ул.Крупской в областном центре сотрудниками дорожно-патрульной службы был остановлен автомобиль «ВАЗ», водитель которого допустил столкновение с автомобилем «Митсубиши»,
20.09.2018 УМВД Мурманской области