Одна из ключевых проблем жилищно-коммунального хозяйства сегодня в России заключается в том, что собственники жилых помещений в многоквартирном жилом доме (МКД), приватизировав свои квартиры, так и не стали собственниками своих домов в полном смысле этого слова. Это мнение разделяют многие специалисты и граждане. Проверьте себя: например, как давно Вы сами принимали участие в общем собрании собственников жилых помещений? А ведь именно от решений, принятых на таких собраниях, зависит качество и перечень жилищных услуг, предоставляемых в жилом доме обслуживающей организацией, их стоимость.
Специальной статистики по этой теме не ведется, но те, кто профессионально занимается сферой ЖКХ, отмечают: на очные общие собрания обычно приходят от силы 10-15 процентов жильцов или еще меньше. В 90 процентах случаев они срываются из-за банальной неявки тех, кто, по идее, должен быть сам кровно заинтересован в участии в подобном мероприятии.
Причины отсутствия могут быть субъективными и объективными. Субъективные – это обыкновенная лень. А вот что касается объективных… Начнем с простого: а где, собственно, собираться? В подъезде? Неудобно, да и не все уместятся. На улице? А если дождь, снег и ветер? Да и опять-таки практика показывает – уличные собрания очень быстро превращаются во всеобщую перепалку, где явное преимущество у тех, чей голос громче, а нервы – крепче. И далее: в какое время? У всех разные графики, разные режимы, и чаще всего – они не совпадают.
Вот и получается, что собрания проводит неизвестно кто, неизвестно где, неизвестно когда, а о приятых на них решениях жильцы узнают из платежных документов за обслуживание, хватаясь при этом, кто за голову, а кто и за сердце.
В принципе, еще несколько лет назад государство начало решать данную проблему, разрешив проведение собраний в очно-заочной форме. Это когда инициативная группа собирается, принимает решение, а потом с подписными листами обходит квартиры. Сейчас сделан следующий шаг по пути упрощения процедуры управления МКД: с 1 января 2018 года на портале «Госуслуг РФ» в системе ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslygi.ru) появилась возможность проводить он-лайн собрания собственников помещений в многоквартирном доме. То есть, ходить уже никуда не надо, нужно просто пройти регистрацию на портале, пригласить туда своих соседей, а затем встречаться, и принимать решения по управлению жилым домом всем вместе уже в глобальной сети в любое удобное время.
Для Мурманской области, с ее суровым климатом с одной стороны, и почти 100-процентным охватом сетью Интернет - с другой, - это отличный выход! Главное – разобраться, как все работает.
Как рассказала региональный координатор партийного проекта «Школа грамотного потребителя», главный государственный жилищный инспектор Мурманской области Алена Кузнецова , в регионе в настоящее время проводится анкетирование северян по данной теме.
«Пройти анкетирование можно на портале Мурманской области «Открытый электронный регион» в разделе «Анкетирование и опросы», - рассказала она. – Стартовало анкетирование 2 февраля, проводиться оно будет до 1 марта. Один из вопросов анкеты: «Хотели бы Вы принять участие в обучающем семинаре, чтобы подробнее узнать о способах проведения онлайн-собраний собственников МКД?». Если такие семинары будут востребованы, обязательно организуем целую серию в разных муниципалитетах».