Активисты Народного фронта оценили качество работы городской поликлиники №1 Мурманска

В рамках реализации проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» общественники провели мониторинг доступности и качества оказания медицинских услуг в поликлинике №1 Мурманска, расположенной по адресу: улица Шмидта, 41/9. Чтобы иметь объективное представление о том, насколько сложно достать талон к специалисту, большие ли очереди формируются, как общаются в регистратуре с посетителями, активисты ОНФ пришли в учреждение рано утром.

Общественники попробовали взять талон через терминал: аппарат показал доступность номерков к терапевту (более 60), физиотерапевту (два врача – 38 и 27 талонов, ближайшие – на 28 июля и 1 августа соответственно), онкологу (два врача – 33 и 12, ближайшие – на 28 июля и 3 августа), дерматовенерологу (29, ближайший – на 2 августа), гинекологу (два врача – 55 и 35 номерков, ближайшие – на 31 июля и 1 августа), отоларингологу (два врача – 21 и 24, 4 августа), ревматологу (104). Однако посетители жаловались на то, что в течение нескольких дней не могут получить талоны на прием к окулисту, стоматологу и неврологу.

Общественники отметили большую очередь в процедурный кабинет (около 20 человек), отсутствие пандуса на пути из вестибюля к врачебным кабинетам (есть только лестница), маленький лифт, одновременно вмещающий только двух человек. В ходе мониторинга активисты ОНФ также обратили внимание на условия пребывания в организации, наличие расходных материалов, отношение персонала к пациентам, соблюдение времени записи на прием.

«Мы попросили пациентов заполнить несложные анкеты, в частности, оценить открытость и доступность информации о работе поликлиники, комфортность условий предоставления услуг, удовлетворенность их качеством. Спрашивали и что не устраивает. Одна женщина пожаловалась на отсутствие питьевой воды.
Текст cкопирован(а) с веб-сайта https://www.hibiny.com
По ее словам, бывает, что сидеть приходится по несколько часов, а возможности попить нет. Еще одна выявленная проблема – недостаток специалистов: терапевтов всего два – пока отпускной период, этого достаточно, но осенью ситуация обострится – и всего один хирург, который, как говорят пациенты, порой вынужден принимать до девяти вечера», – сказал член регионального штаба ОНФ в Мурманской области Александр Зубко.

Результаты мониторинга будут опубликованы в СМИ и социальных сетях, а также на сайте narocenka.ru. Вся собранная в ходе рейда информация будет доведена до профильного министерства и руководителей учреждений для поиска решений по устранению выявленных нарушений.

Ещё новости о событии:

В рамках реализации проекта ОНФ " Народная оценка качества " общественники провели мониторинг доступности и качества оказания медицинских услуг в поликлинике № 1 Мурманска, расположенной по адресу: улица Шмидта, 41/9.
19:41 28.07.2017 Murman.Ru - Мурманск
В рамках реализации проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» общественники провели мониторинг доступности и качества оказания медицинских услуг в поликлинике №1 Мурманска,
15:54 28.07.2017 Hibiny.Com - Мурманск
В рамках реализации проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» общественники провели мониторинг доступности и качества оказания медицинских услуг в поликлинике №1 Мурманска,
15:35 28.07.2017 ОНФ в Мурманской области - Мурманск
 
По теме
В рамках реализации проекта "Народная оценка качества" активисты регионального отделения ОНФ в Мурманской области провели мониторинг доступности и качества оказания медицинских услуг в поликлиниках Апатит, Мончегорска и Мурманска.
Сошли вагоны из-за слишком широких рельс: суд рассмотрит уголовное дело в Мурманске - Сетевое издание Новости Мурманской области Мурманская транспортная прокуратура утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении генерального директора «Строительно-сервисной компании».
Сетевое издание Новости Мурманской области
В Мурманской области открыт первый кабинет для пациентов с критической ишемией нижних конечностей - Мурманский вестник Фото предоставлено МОКМЦ. В стационаре на улице Володарского,18 Мурманского областного клинического многопрофильного центра (МОКМЦ) открылся кабинет для приема пациентов с критической ишемией нижних конечностей.
Мурманский вестник
Медики рассказали о путях преодоления антибиотикорезистентности после пандемии коронавируса в Мурманске - Правительство Мурманской области В Мурманске состоялась образовательная конференция «II Северо-западная конференция по антимикробной терапии и клинической микробиологии».
Правительство Мурманской области
Сказочные истории Кольского края - Детско-юношеская библиотека Сегодня в рамках Недели детской книги в центре краеведения и страноведения состоялась встреча ребят из оздоровительного лагеря при школе № 31 с автором детских книг Екатериной Чуниной.
Детско-юношеская библиотека