Новости города БезФормата.Ru
Мурманск
Главные новости
 
Задать вопрос?

На твердую пятерку

На твердую пятерку - Мурманский вестник
Четкость, оперативность, приветливая улыбка это стиль общения в Североморском МФЦ. - Мурманский вестник
Сюда североморцы приходят охотно - помощь им окажут незамедлительно. - Мурманский вестник
Фото: www.mvestnik.ru
226 услуг успешно оказывают сегодня в МФЦ региона

Текст: Антонян Нина

Фото: Лев Федосеев

Многофункциональный центр Североморска даже в полярную ночь выглядит как солнечный островок - здесь тепло, светло и уютно. Детишкам, которые приходят сюда с мамами и папами, есть где порисовать - на маленьких столиках веселые книжки-раскраски. А их родителям есть где с комфортом дождаться своей очереди - на мягких новеньких диванах. Впрочем, здесь не засидишься: то и дело звучит голос, вызывающий обладателя номерка к освободившемуся окошечку.

Наряду с обычными посетителями решила в минувшую пятницу воспользоваться услугами центра и губернатор Марина Ковтун, которая прибыла в столицу Северного флота, чтобы принять участие в семинаре-совещании руководителей региональных МФЦ. Взяла талончик, практически сразу услышала вызов, подошла к специалисту Валентине Аванесовой и буквально за пару минут получила выписку из индивидуального счета Пенсионного фонда. Рекордом проявленную оперативность назвать было нельзя: хотя среднее время ожидания посетителей в очереди здесь по правилам составляет 10 минут, но в реальности, случается, и гораздо меньше.

- Услугу, которую я получила здесь сегодня, оцениваю на 5 баллов, - сообщила глава региона журналистам. - И хочу добавить, что за четыре прошедших года мы проделали колоссальную работу по созданию сети МФЦ у нас в регионе. Теперь уже северяне не мыслят своей жизни без многофункциональных центров. Невозможно обойтись, к примеру, без качественной услуги «одного окна», которую они могут получить. И ведь речь тут не об одной услуге, а о 226 их видах. Это, конечно, очень большой путь, который мы прошли вместе с муниципальными образованиями, с городскими поселениями, с муниципалитетами районов, которые активно включились в эту работу, и результат не замедлил сказаться.

Губернатор особо отметила, что время ожидания в МФЦ в области уже меньше норматива. Если по правилам оно должно составлять 15 минут, то в Мурманской области оно составляет 10, а то и меньше.

- Но мы не останавливаемся, - подчеркнула глава региона. - Теперь малый и средний бизнес также может рассчитывать, что МФЦ станет центром предоставления услуг для предпринимателей. Именно на это мы нацеливаем свою систему, и я думаю, что с 2018 года перечень услуг еще увеличится. Таким образом велась и ведется работа по исполнению одного из майских указов президента России. Благодаря этому на сегодня практически 95 процентов жителей области имеют доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

Рабочий визит губернатора был связан с приятным событием. Именно в этот день состоялось подведение итогов и награждение победителей конкурса «Лучший многофункциональный центр Мурманской области». Вместе с главой региона лучших специалистов поздравляли и награждали председатель регионального комитета по развитию информационных технологий и связи Тимур Лапин и глава ЗАТО Североморск Владимир Евменьков.

Конкурс проходил по трем номинациям: «Лучший МФЦ» (в двух категориях - более пяти окон и менее пяти окон приема), «Лучший универсальный специалист МФЦ», а также «Лучший проект МФЦ». В нем приняли участие 14 центров, было подано 32 заявки. И совсем не случайно торжественная церемония награждения проходила в Североморском МФЦ - ведь именно этот центр конкурсная комиссия признала лучшим в регионе.

Сегодня в Мурманской области действуют 16 МФЦ - это МФЦ города Мурманска, который имеет отделения в каждом округе, а также 15 центров в муниципалитетах. Они в свою очередь имеют 12 территориально обособленных структурных подразделений, чтобы как можно больше северян могли получать госуслуги оперативно и качественно, с минимальными временными и финансовыми затратами.

Только за 11 месяцев этого года сетью многофункциональных центров региона северянам оказано более 720 тысяч услуг.

Чествование лучших специалистов МФЦ в Североморске вылилось в настоящий праздник. Сотрудники центра-победителя показали себя не только образцовыми специалистами, четко и быстро выполняющими свои служебные обязанности, но и творческими, креативными людьми, по-настоящему преданными своей нелегкой работе.

Как рассказать согражданам о том огромном спектре услуг, который сегодня предоставляют МФЦ? Можно выпустить скучный каталог, а можно снять веселый, красочный видеоролик со своими же сотрудниками в главных ролях, как это сделали североморцы. Судя по горячим и дружным аплодисментам после его демонстрации в адрес специалиста Валентины Аванесовой (она играла в этом заводном мини-фильме саму себя, но в необычных ситуациях: к примеру, в борьбе с нечестным риелтором), эффект от ее таланта оказался весьма убедительным. А главное - действенным.

- Жизнь не стоит на месте, и мы ставим перед МФЦ новые задачи, - подчеркнула Марина Ковтун. - На сегодня это расширение спектра услуг, необходимых заявителю, предоставление нескольких государственных услуг по единому заявлению, в том числе с учетом жизненной ситуации. С 2016 года многофункциональные центры включены в инфраструктуру поддержки малого и среднего бизнеса. Пока МФЦ оказывают порядка тридцати государственных и муниципальных услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это направление мы будем усиливать и развивать.

Опубликовано: Мурманский вестник от 05.12.2017

Сегодня при участии губернатора Марины Ковтун состоялось подведение итогов и награждение победителей конкурса "Лучший многофункциональный центр Мурманской области".
01.12.2017 Murman.Ru
Многофункциональный центр Североморска стал лучшим МФЦ Мурманской области - Мурманский вестникФото: Лев Федосеев МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Сегодня при участии губернатора Марины Ковтун состоялось подведение итогов и награждение победителей конкурса «Лучший многофункциональный центр Мурманской области».
01.12.2017 Мурманский вестник
Обслужили губернатора - Североморские вести1 декабря губернатор Мурманской области Марина Ковтун побывала в Североморском МФЦ.
01.12.2017 Североморские вести
Завтра в Североморском многофункциональном центре "Мои документы" пройдет совещание, посвященное итогам работы многофункциональных центров Мурманской области в 2017 году и основным задачам на 2018 год.
30.11.2017 Североморские вести
На татами с мастерами дзюдо вышли дети - Мурманский вестникБорец из Мончегорска Сергей Мун продолжает удивлять нас своими высокими результатами, которые он показывает на престижных соревнованиях.
22.02.2018 Мурманский вестник
Мурманский штаб ОНФ добивается надлежащего исполнения обязанностей компаниями, управляющими многоквартирными домами - ОНФ в Мурманской областиМурманские активисты Общероссийского народного фронта добиваются надлежащего предоставления услуг управляющими организациями.
21.02.2018 ОНФ в Мурманской области
Мурманский штаб ОНФ добивается надлежащего исполнения обязанностей компаниями, управляющими многоквартирными домами - ОНФ в Мурманской областиМурманские активисты Общероссийского народного фронта добиваются надлежащего предоставления услуг управляющими организациями.
21.02.2018 ОНФ в Мурманской области
Хрупкий приз для самой красивой елки - Мурманский вестникФото: Наталья Левкова В Заполярный прибыл главный приз за победу в конкурсе красоты новогодних елок, установленных в моногородах России.
20.02.2018 Мурманский вестник
Мурманские активисты ОНФ встали на защиту жителей поселка Зеленоборский, чьи дома попали в список под снос - ОНФ в Мурманской областиМурманские активисты Общероссийского народного фронта поддержали жителей поселка Зеленоборский, обратившихся в региональное отделение ОНФ за помощью.
20.02.2018 ОНФ в Мурманской области
Сергей Ридзик: «Надеюсь вернуться с медалью» - Мурманский вестник
Сергей Ридзик: «Надеюсь вернуться с медалью»
Фото с сайта https://astv.ru/ Сергей Ридзик, спортивная карьера которого начиналась в Мончегорске, - один из 169 атлетов России, допущенных на зимние Олимпийские игры 2018 года в Пхенчхане.
Мурманский вестник
«Подарок ветерана» и «Интуитивная живопись» в выставочном зале - Мурманский вестник
«Подарок ветерана» и «Интуитивная живопись» в выставочном зале
Фото: Лана Калинина В выставочном зале городского Центра культуры в Мончегорске открылись две экспозиции.
Мурманский вестник
Не жалея сил и времени
Молодые общественники рассказали о своей работе Текст: Яна Волкова Алина Васенева - личность в Мурманской области известная.
Мурманский вестник
Пять человек пострадали в ДТП под Кировском - ИА B-Port.ComКИРОВСК/ 21 февраля/ БИ-ПОРТ — Сегодня днём на 3 км автодороги Кировск-Апатиты произошло столкновение автомобилей.
21.02.2018 ИА B-Port.Com
Приготовление пищи должно быть под контролем - ГУ МЧС Мурманской областиЗа минувшие сутки было зарегистрировано два случая подгорания пищи - в городе Ковдор и в областном центре.
22.02.2018 ГУ МЧС Мурманской области
Следователи возбудили уголовное дело после аварии под Апатитами, в которой пострадали 15 человек - Телекомпания ТВ-21По данным следствия, сегодня в 12:30 минут на 6 км автомобильной дороги Апатиты-Кировск, произошло столкновение автомобиля «КИА» с автомобилем «Луидор», который вез людей по маршруту № 102.
21.02.2018 Телекомпания ТВ-21
Сводка происшествий. Часть 3 - Североморские вести
Сводка происшествий. Часть 3
Третья часть сводки происшествий минувшей недели из дежурной части МВД посвящена не продолжающим иссякать случаям мошенничества.
Североморские вести
Официальный представитель МИД России Мария Захарова во время брифинга. ФОТО Артем Коротаев/ТАСС - КП Мурманск
МИД РФ о бое с американцами под Дейр-эз-Зором в Сирии: Есть раненые - несколько десятков
Сейчас пострадавшим гражданам России оказывается медпомощь в наших больницах Российские дипломаты дали новый комментарий о событиях в Сирии,
КП Мурманск
Сводка происшествий. Часть 1 - Североморские вести
Сводка происшествий. Часть 1
Первая часть сводки происшествий минувшей недели из дежурной части МВД посвящена преступлениям, связанным с покушением на жизнь и здоровье.
Североморские вести
60 школьников, лицеистов и нахимовцев открыли первый Кадетский бал в Мурманске - ИА Nord-News.RuВ Мурманском областном центре дополнительного образования «Лапландия» состоялся первый Кадетский бал.
22.02.2018 ИА Nord-News.Ru
Известный детский писатель Олег Бундур стал обладателем еще одной Международной литературной премии – премии имени В.В. Бианки - Комитет по культуре и искусствуПремия имени В.В. Бианки учреждена Московской областной государственной детской библиотекой в 2015 году с целью поиска талантливых авторов, пишущих произведения о природе и животных, поощрения и стимулирования библиотек,
21.02.2018 Комитет по культуре и искусству
Под звуки салюта в Киркенесе стартовал «Баренц спектакль-2018» - Мурманский вестникФото: Лев Федосеев Десяток юных физкультурниц в одинаковых футболках под тяжелую музыку играют в футбол конским черепом…Так под хрипящих вокал легенды индастриал-группы «Laidach» на центральной площади Киркенеса в 14-
22.02.2018 Мурманский вестник
Полет фантазии безграничен - Мурманский вестник
Полет фантазии безграничен
Галерея ледяных скульптур в Апатитах обошла других претендентов на «Книгу рекордов России» Текст: Кабыш Зоя Фото: Сергей Александров Во второй раз детище Владимира Комягина,
Мурманский вестник
В Никеле состоится «Битва хоров» - Мурманский вестник
В Никеле состоится «Битва хоров»
Текст: Отинова Светлана Фото: Светлана Отинова МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. 24 февраля в никельском ДК "Восход" пройдет Фестиваль хорового вокального искусства - "Битва хоров - 2018".
Мурманский вестник
Лицеисты, кадеты и нахимовцы Мурманской области собрались на первый Кадетский бал - Мурманский вестник
Лицеисты, кадеты и нахимовцы Мурманской области собрались на первый Кадетский бал
МУРМАНСК. Сегодня в областном центре дополнительного образования «Лапландия» проходит первый Кадетский бал.
Мурманский вестник
На татами с мастерами дзюдо вышли дети - Мурманский вестникБорец из Мончегорска Сергей Мун продолжает удивлять нас своими высокими результатами, которые он показывает на престижных соревнованиях.
22.02.2018 Мурманский вестник
Многофункциональный документ - Североморские вестиВ преддверие Дня защитника Отечества, 21 февраля, 8 североморцев, достигших 14-летнего возраста (4 юноши и 4 девушки), получили в помещении МФЦ первый паспорт.
22.02.2018 Североморские вести
В УФСИН прошёл первый турнир по мини-футболу памяти ветерана УИС - УФСИНСотрудники мурманского следственного изолятора №1 провели первый турнир по мини-футболу памяти ветерана Великой Отечественной войны и УИС Павла Васильевича Худякова.
22.02.2018 УФСИН
Александр Крушельницкий во время матча за "бронзу" Пхенчхана. Эту медаль, увы, придётся вернуть. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - КП Мурманск
Создатель мельдония Иварс Кальвинш: "Препарат великолепно растворяется в воде и не имеет вкуса"
Профессор из Латвии рассказал, как мог попасть запрещенный препарат в допинг-пробу Александра Крушельницкого Скандал с проваленным допинг-тестом Александра Крушельницкого набирает обороты.
КП Мурманск
Мончегорским журналистам удалось пообщаться с мамой и первым тренером Сергея Ридзика - Мурманский вестник
Мончегорским журналистам удалось пообщаться с мамой и первым тренером Сергея Ридзика
В среду Сергей принес первую, историческую для своей страны «бронзу» в дисциплине «ски-кросс» Фото: Фото Kn51 МУРМАНСК.
Мурманский вестник
Шахматный полярный гамбит - Североморские вести
Шахматный полярный гамбит
С 23 по 25 февраля 2018 года в Мурманске пройдет первый Открытый международный шахматный турнир «Полярный гамбит 2018» памяти  Станислава Ивановича Крылова, одного из ведущих тренеров Мурманской области,
Североморские вести
В Североморске-3 открылся новый детский сад - Мурманский вестникТекст: Егорова Лада Фото: Сергей Ещенко МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Сегодня в гарнизоне палубной авиации Североморске-3 после почти четырехлетнего строительства открылся новый детский сад.
22.02.2018 Мурманский вестник
С Днём защитника Отечества! - МГТУУважаемые работники университета, курсанты и студенты! Примите самые искренние поздравления с важнейшим государственным праздником – Днём защитника Отечества!
22.02.2018 МГТУ
Северяне предпочитают «Романс» от группы «Пицца» - vMurmanske.RuОператор Tele2 составил хит-парад мелодий услуги «Гудок» среди абонентов Мурманская области в 2017 году.
22.02.2018 vMurmanske.Ru
С Днём защитника Отечества! - КолэнергоУважаемые коллеги, друзья!   Примите поздравления с Днем защитника Отечества!
22.02.2018 Колэнерго
Первый заместитель губернатора Алексей Тюкавин выступил на ежегодной международной конференции в приграничном Киркенесе - Правительство Мурманской областиПервый заместитель губернатора Мурманской области Алексей Тюкавин принял участие в ежегодной международной Киркенесской конференции.
22.02.2018 Правительство Мурманской области