03 августа в ГОБУ «Центр информационных технологий Мурманской области» состоялась презентация системы управления поддержки пользователей DATA | PLATFORM.SERVICE DESK

Во встрече приняли участие сотрудники Министерства финансов Мурманской области, Министерства образования и науки Мурманской области, Комитета государственных закупок Мурманской области, Комитета по развитию информационных технологий Мурманской области.

Система управления поддержкой пользователей (Service Desk), направленная на обеспечение процесса технической поддержки пользователей ИОГВ Мурманской области, позволит:

-  централизовать процесс управления технической поддержкой, снизить влияние человеческого фактора;

-  обеспечить конечных пользователей простым и понятным функционалом получения технической поддержки;

-  вести полный учет всех обращений пользователей и формировать, в том числе в режиме онлайн, аналитические выкладки по всему бизнес-процессу технической поддержки.

Кроме того обсуждалась новая версия бюджетного портала «Бюджет для всех» Министерства финансов Мурманской области, которая позволит, благодаря улучшенному функционалу, упростить механизм интеграции с эксплуатируемыми учетными информационными системами, а также расширить аналитические возможности представления и использования информации (новый дизайн, личный кабинет, администрирование, расширенный поиск и т.д.).
#minfinmo#citmo51#data|platform



Ещё новости о событии:

03 августа в ГОБУ «Центр информационных технологий Мурманской области» состоялась презентация системы управления поддержки пользователей DATA | PLATFORM.SERVICE DESK - Минфин Мурманской области
Во встрече приняли участие сотрудники Министерства финансов Мурманской области, Министерства образования и науки Мурманской области, Комитета государственных закупок Мурманской области,
17:08 04.08.2017 Минфин Мурманской области - Мурманск
Во встрече приняли участие сотрудники Министерства финансов Мурманской области, Министерства образования и науки Мурманской области, Комитета государственных закупок Мурманской области,
16:33 04.08.2017 Hibiny.Com - Мурманск
Развиваем область сообща - Мурманский вестник Фото: Игорь Громов Единственным вопросом повестки очередного заседания правительства области, которое провел вчера губернатор Андрей Чибис,
Мурманский вестник
На площадке ПОРА состоялось обсуждение вопросов геологоразведки в Арктике - ИА B-Port.Com Участники заседания Дискуссионного клуба оценили потенциал разведки и разработки новых месторождений полезных ископаемых в Арктической зоне Эксперты обсудили геологоразведку в Арктике.
ИА B-Port.Com
Мурманскстат расспросит северян-фермеров о посевах и надоях - Мурманский вестник Фото: Сергей Ещенко С 30 марта по 8 апреля на территории Мурманской области стартует первый из пяти этапов выборочного обследования сельскохозяйственной деятельности личных подсобных и других индивидуальных хозяйств граждан.
Мурманский вестник
Следствие доказало вину убийцы семьи в Полярных Зорях через 22 года - Мурманский вестник Фото СУ СК России по Мурманской области 65-летний житель Мурманской области обвиняется в убийстве двух и более лиц, совершенном из корыстных побуждений, чтобы скрыть другое преступление.
Мурманский вестник
Спасение от огня: учения #МЧСМурманск в деле! - ГУ МЧС Мурманской области Сегодня служба пожаротушения #МЧСМурманск провела тренировочное пожарно-тактического учение по тушению условного пожара в здании Северного колледжа физической культуры и спорта с личным составом Апатитского пожарно-спаса
ГУ МЧС Мурманской области
Медики рассказали о путях преодоления антибиотикорезистентности после пандемии коронавируса в Мурманске - Правительство Мурманской области В Мурманске состоялась образовательная конференция «II Северо-западная конференция по антимикробной терапии и клинической микробиологии».
Правительство Мурманской области
В Мурманской области открыт первый кабинет для пациентов с критической ишемией нижних конечностей - Мурманский вестник Фото предоставлено МОКМЦ. В стационаре на улице Володарского,18 Мурманского областного клинического многопрофильного центра (МОКМЦ) открылся кабинет для приема пациентов с критической ишемией нижних конечностей.
Мурманский вестник
Время играть в классику - Мончегорская ЦБС 27 марта  в  Экологической библиотеке, в рамках Недели детской и юношеской книги,
Мончегорская ЦБС
СЕВЕРОМОРСКИЕ НАИГРЫШИ-2024 - Управление культуры, спорта, молодежной политики и международных связей 27 марта в Большом зале ДМШ им. Э.С. Пастернак прошел городской конкурс сольных и ансамблевых исполнителей на народных инструментах «СЕВЕРОМОРСКИЕ НАИГРЫШИ».
Управление культуры, спорта, молодежной политики и международных связей