Золотая пломба: почему УК Мурманска берут деньги за бесплатные услуги

Если УК хочет взять деньги за пломбы на приборах учета - это уже нарушение закона. Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ
Платить за опломбировку счетчиков, все равно что смывать деньги в унитазе.
Фото: www.murmansk.kp.ru
По закону опломбировка приборов учета не стоит ни рубля, на деле — выходит в копеечку

Замена счетчиков — достаточно простая процедура по своей сути. Купил прибор, вызвал мастера на установку, договорился об опломбировке и вводе в эксплуатацию. Но это в теории, а на практике все оказывается сложнее.

Хочу и возьму

Ввод в эксплуатацию приборов учета воды делает как «Мурманскводоканал», так и управляющие компании.

- У нас эта услуга бесплатная, и управляющие компании также должны осуществлять опломбировку бесплатно. Платной является только поверка, которую делают в Центре стандартизации и метрологии, - пояснили в «Мурманскводоканале».

Было ожидаемо, что нерадивые коммунальщики попробуют вычеркнуть слово «бесплатно» и захотят брать деньги, хотя это и незаконно. Предсказания сбылись.

- Мы недавно купили квартиру, решили поменять счетчики на новые. В своей управляющей компании заказали услугу по опломбировке. Сначала с нас хотели взять 300 рублей, потом взяли 150, - рассказывает мурманчанка Виктория Скворцова.

Казалось бы, сумма невелика. Но…

- Моя знакомая из Дровяного отдала 700 рублей за два водомера! - продолжает Виктория.

Слесарь, он же курьер

И таких историй можно собрать много. Чтобы удостовериться самой, что управляющие компании действительно нарушают закон, сама звоню им, представляясь жильцом, которому нужна опломбировка счетчиков.

Первый звонок — в УК «ЖЭК», под началом которой более 110 домов в Первомайском, Октябрьском и Ленинском округах.

- Добрый день! Хочу счетчики поменять. Установим сами — мастера вызовем. От вас нужна опломбировка. Сколько стоит? - спрашиваю у ответившей женщины.

- 300 рублей за оба прибора, - сразу озвучивают стоимость.

- А разве не бесплатно по закону? Я вот читала…

- Бесплатно…. Можете сами в водоканале сделать, но там очереди большие, будете и месяц ждать. Скинули на нас все, вот мы и делаем. В любом случае вы будете вызывать мастера, а за это надо платить.

Интересный поворот, как-то будет у другой УК? Звоню в «МурманРемСтрой», которая обслуживает почти весь Первомайский район. Компания находится на хорошем счету в Мурманске, жалоб на нее поступает не так много, как на коллег по цеху.

- Счетчики бы опломбировать и бумаги составить о вводе в эсксплуатацию, - завожу уже знакомую песню.

- 400 рублей за два водомера, - сразу говорит мужчина на том конце провода.

- Почему не бесплатно?

- Сама опломбировка у нас бесплатная, а 400 рублей вы платите за курьерские услуги. Можете и не платить, но вам надо будет тогда самим съездить в наши офисы и заверить документы печатью и подписью, а затем отвезти в водоканал.

Третий звонок — в УК «СевЖилСервис», которая считается главной по Ленинскому району. По телефону цену за опломбировку не говорят, мол, вызываете мастера и тогда уже обсуждаете. В группе в «ВКонтакте»УК доступен прейскурант услуг, где прописана стоимость повторной опломбировки приборов учета воды — 300 рублей. Уточним, что повторная опломбировка действительно стоит денег в случае, если пломба пострадала по вине жильца. Например, вы делали ремонт в туалете и случайно задели трубы. Но ввод в эксплуатацию после замены счетчиков со старых на новых при истечении срока эксплуатации или просто смена модели не считается такой ситуацией, и платить в данном случае не надо.

- Опломбировка счетчиков при замене, за исключением случаев, когда пломба была повреждена по вине жильцов, бесплатная услуга по закону. И управляющие компании не имеют права брать за это деньги. Если деньги берут за «вызов мастера» или «курьерские услуги» - это уже подмена понятий и нечестные действия, - проконсультировала «КП» заместитель начальника Государственной жилищной инспекции по Мурманской области Ирина Ракитская.

Если УК хочет взять деньги за пломбы на приборах учета - это уже нарушение закона.Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ

Как бороться

Что же делать мурманчанин в случае, когда закон гласит одно, а слова и действия УК идут вразрез с ним?

На помощь придет постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Его пункт 81(14) гласит: «ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 — 81(9) указанных правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом».

Если же для УК это пустые слова, и вам все равно дают квитанцию на оплату услуг, то следует направить претензию в УК и написать обращение в жилинспекцию, в случае, если вы произвели оплату за опломбировку, то необходимо приложить подтверждающие документы. Бывают случаи, когда мурманские УК начинают конфликт с жильцом, который отказывается платить. В таких случаях можно позвонить в полицию.

СПРАВКА «КП»

В Мурманской области были случаи, когда на защиту потребителей вставала УФАС. Так, в 2015 году к ответу призвали «Апатитскую электросетевую компанию». Та пломбировала приборы учета электроэнергии за 268 рублей, хотя должна была делать это бесплатно. Суды разных инстанций также встают на сторону потребителей: управляющие и ресурсоснабжающие компании неизменно проигрывают, когда перед Фемидой пытаются доказать, что имеют право брать деньги за такие услуги.

Опломбировать любой прибор учета надо не позднее, чем через месяц после его установки. Сразу после ввода в эксплуатацию вам на руки обязаны выдать акт, который подписан как со стороны УК, так и вами.

Ника СВЕТЛОВА
 
По теме
По заказу рыболовецкого колхоза «Север» в Китае построили морозильный траулер Наталья ЛОБАНОВА На судостроительном предприятии в китайском городе Далянь завершили строительство рыболовного морозильного траулера «Кулой».
Мурманский областной краеведческий музей создаст выставку об истории советско-финляндской войны - ИА B-Port.Com На реализацию проекта музей получил грант в размере 500 тысяч рублей Мурманский областной краеведческий музей получил поддержку на создание выставки о советско-финляндской войне1939-1940 гг.
ИА B-Port.Com
Следствие доказало вину убийцы семьи в Полярных Зорях через 22 года - Мурманский вестник Фото СУ СК России по Мурманской области 65-летний житель Мурманской области обвиняется в убийстве двух и более лиц, совершенном из корыстных побуждений, чтобы скрыть другое преступление.
Мурманский вестник
Завершено расследование тройного убийства в Мурманской области, совершённого 22 года назад - ИА B-Port.Com Подозреваемый скончался ещё в 2009 году Следственным отделом СКР по Мурманской области завершено расследование уголовного дела об убийстве трёх человек, совершенном более 22 лет назад.
ИА B-Port.Com
В Мурманской области открыт первый кабинет для пациентов с критической ишемией нижних конечностей - Мурманский вестник Фото предоставлено МОКМЦ. В стационаре на улице Володарского,18 Мурманского областного клинического многопрофильного центра (МОКМЦ) открылся кабинет для приема пациентов с критической ишемией нижних конечностей.
Мурманский вестник
Медики рассказали о путях преодоления антибиотикорезистентности после пандемии коронавируса в Мурманске - Правительство Мурманской области В Мурманске состоялась образовательная конференция «II Северо-западная конференция по антимикробной терапии и клинической микробиологии».
Правительство Мурманской области
Время играть в классику - Мончегорская ЦБС 27 марта  в  Экологической библиотеке, в рамках Недели детской и юношеской книги,
Мончегорская ЦБС
СЕВЕРОМОРСКИЕ НАИГРЫШИ-2024 - Управление культуры, спорта, молодежной политики и международных связей 27 марта в Большом зале ДМШ им. Э.С. Пастернак прошел городской конкурс сольных и ансамблевых исполнителей на народных инструментах «СЕВЕРОМОРСКИЕ НАИГРЫШИ».
Управление культуры, спорта, молодежной политики и международных связей
АФИША - Арктик-ТВ г. МУРМАНСК Мурманский областной художественный музей (г. Мурманск, ул.
Арктик-ТВ